مرحبًا بك في Kneva.

باستخدامك لهذا الموقع أو شرائك من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.

1.التعريفات

المتجر: يقصد به موقع Kneva الإلكتروني وجميع خدماته.
المستخدم / العميل: هو أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو الشراء من خلاله.
المنتجات: هي جميع السلع المعروضة للبيع عبر الموقع مثل المخدات، الأغطية، مستلزمات النوم وغيرها.

2. قبول الشروط

باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها بالكامل.
في حال عدم موافقتك على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

3. التسجيل والحساب

يجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل أو الشراء.
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور الخاصة به.
يحق للمتجر إلغاء أو تعليق أي حساب في حال تم الاشتباه في أي استخدام غير قانوني أو مخالف للشروط.

4. الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة في الموقع تشمل أو لا تشمل الضريبة حسب ما هو موضح في صفحة الدفع.
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
يتم الدفع عبر طرق آمنة معتمدة (مثل بطاقات الدفع الإلكتروني أو التحويل البنكي أو الدفع عند الاستلام إن توفّر).

5. الشحن والتوصيل

يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء إتمام الشراء.
تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة الجغرافية وشركات الشحن.
لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو ظروف خارجة عن إرادته.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع (النصوص، الصور، التصميم، العلامة التجارية، المحتوى الرقمي...) هي ملك لـ Kneva، ويحظر استخدامها أو نسخها بدون إذن كتابي مسبق.

7. المسؤولية

لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو ناتجة عن سوء استخدام المنتج.
يلتزم المتجر بتقديم منتجات مطابقة للوصف المعروض على الموقع قدر الإمكان.
لا يضمن المتجر عمل الموقع دون انقطاع أو خلوه من الأخطاء التقنية، رغم سعيه الدائم للحفاظ على جودة الخدمة.

8. التعديلات على الشروط

يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تاريخ التحديث الجديد.

شروط الخدمة